Le droit du voyage en zone de turbulence : attachez vos ceintures !

Sept heures accordées à la formation continue

L’industrie du voyage est en pleine ébullition!

Une demande croissante et de plus en plus exigeante favorise l’émergence de nouveaux modes de transports, stimule la création de nouveaux types d’hébergements et promeut le développement de nouveaux sites touristiques. Si elle est dynamique, cette industrie des plus compétitives est toutefois également sujette à des variations importantes, dont l’effet est parfois désastreux pour les voyageurs.

Afin de promouvoir la recherche et la diffusion des connaissances sur le thème de la protection juridique des voyageurs, la Fondation Claude Masse organise un colloque réunissant une douzaine de conférencières, conférenciers et panélistes. Ces invités de marque vous présenteront certains des problèmes juridiques les plus importants que font naître les transformations de l’industrie du voyage.

Du droit de la publicité, à la normativité naissante des plateformes web d’hébergement, en passant par les règles de la toute récente Charte canadienne des passagers et les différents mécanismes d’indemnisation, nous vous proposons un survol du droit de la protection des voyageurs.

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Nos commanditaires



Programme

Introduction

Les atouts et limites du Québec sur le plan de la protection du consommateur dans le secteur du voyage
Louis Jolin, Professeur, ESG – UQÀM


Thème 1 : La publicité du voyage

La publicité du voyage – la perspective d’une publiciste
Élizabeth Jamot Publiciste – Sid Lee

La publicité du voyage – les enjeux juridiques
Me Pierre Boivin, Avocat – Kugler Kandestin

Modérateur : Pierre Craig, Journaliste


Thème 2 : Économie collaborative et voyage

Guillaume Lavoie, Président du Groupe de travail sur l’économie collaborative – Gouvernement du Québec
Me Clarisse N’kaac, Avocate – Option consommateurs
Me Nicolas Cloutier, Avocat – McCarthy Tétrault

Modératrice : Mme Geneviève Saumier, Professeure, Faculté de droit, Université McGill


Thème 3 : La Charte des voyageurs

Une analyse du contexte
Me Catherine Mathieu, Avocate – Woods

Une analyse de contenu
Me Céline Ruault, Avocate – Vol en retard

Modérateur : M. Benoît Frate, Professeur – EGS – UQAM


Thème 4 : L’indemnisation des voyageurs

Me François Lebeau, Avocat – Trudel Johnston Lespérance
Me Daniel Guay, Avocat – AAVQ
Me Stéphanie Poulin, Avocate – Office de la protection du consommateur

Modératrice : Mme Nathalie Vézina, Professeure, Faculté de droit, Université de Sherbrooke


Conférence de clôture

 Me Laurence Bich-Carrière, Avocate – Lavery




Ce contenu a été mis à jour le 17 octobre 2019 à 19 h 23 min.

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