Le droit du voyage en zone de turbulence : attachez vos ceintures !

Sept heures accordées à la formation continue

L’industrie du voyage est en pleine ébullition!

Une demande croissante et de plus en plus exigeante favorise l’émergence de nouveaux modes de transports, stimule la création de nouveaux types d’hébergements et promeut le développement de nouveaux sites touristiques. Si elle est dynamique, cette industrie des plus compétitives est toutefois également sujette à des variations importantes, dont l’effet est parfois désastreux pour les voyageurs.

Afin de promouvoir la recherche et la diffusion des connaissances sur le thème de la protection juridique des voyageurs, la Fondation Claude Masse organise un colloque réunissant une douzaine de conférencières, conférenciers et panélistes. Ces invités de marque vous présenteront certains des problèmes juridiques les plus importants que font naître les transformations de l’industrie du voyage.

Du droit de la publicité, à la normativité naissante des plateformes web d’hébergement, en passant par les règles de la toute récente Charte canadienne des passagers et les différents mécanismes d’indemnisation, nous vous proposons un survol du droit de la protection des voyageurs.

Réservez votre siège dès maintenant!

Nos commanditaires

Programme de la journée

8 h 00 – Accueil des participant-e-s

8 h 45 – Mot de bienvenue

Me Pierre-Claude Lafond, Professeur, Faculté de droit, Université de Montréal, Président de la Fondation

8 h 50 – Conférence d’introduction

Les atouts et limites du Québec sur le plan de la protection du consommateur dans le secteur du voyage
M. Louis Jolin, Professeur, École des Sciences de la Gestion, Université du Québec à Montréal

9 h 15 – Thème 1 : La publicité du voyage

Mot d’introduction du modérateur
M. Pierre Craig, Journaliste

9 h 25 – La publicité du voyage – la perspective d’une publiciste
Mme. Élisabeth Jamot, Directrice de stratégie – Sid Lee

9 h 50 – La publicité du voyage – les enjeux juridiques
Me Pierre Boivin, Avocat – Kugler Kandestin

10 h 15 – Questions

10 h 30 – Pause

10 h 45 – Thème 2 : Économie collaborative et voyage

10 h 45 – Mot d’introduction de la modératrice
Me Geneviève Saumier, Professeure, Faculté de droit, Université McGill

10 h 50 – Qu’est-ce que l’économie collaborative?
M. Guillaume Lavoie, Président du Groupe de travail sur l’économie collaborative – Gouvernement du Québec

11 h 10 – Discussion : l’économie de partage et le droit de la consommation
Me Clarisse N’kaa, Avocate – Option consommateurs
Me Nicolas Cloutier, Avocat – McCarthy Tétrault

12 h 00 – Questions

12 h 15 – Déjeuner (inclus)

13 h 30 – Thème 3 : La Charte canadienne des voyageurs

13 h 30 – Mot d’introduction du modérateur
Me Benoît Frate, Professeur, École des Sciences de la Gestion, Université du Québec à Montréal

13 h 35 – Une analyse du contexte constitutionnel de la Charte
Me Catherine Mathieu, Avocate et doctorante en droit – Woods

14 h 05 – Une analyse de contenu de la Charte
Me Céline Ruault, Avocate – Vol en retard

14 h 40 – Questions

15 h 00 – Pause

15 h 15 – Thème 4 : L’indemnisation des voyageurs

15 h 15 – Mot d’introduction de la modératrice
Me Nathalie Vézina, Professeure, Faculté de droit, Université de Sherbrooke

15 h 20 – Discussion : l’indemnisation des voyageurs et le droit de la consommation
Me François Lebeau, Avocat – Trudel Johnston Lespérance
Me Daniel Guay, Avocat – Association des Agents de Voyage du Québec
Me Stéphanie Poulin, Avocate – Office de la protection du consommateur

16 h 10 – Questions

16 h 30 – Conférence de clôture

Me Laurence Bich-Carrière, Avocate, Lavery

16.50 – Mot de clôture

Me Pierre-Claude Lafond, Professeur, Faculté de droit, Université de Montréal, Président de la Fondation

17 h 00 – Cocktail de clôture

Ce contenu a été mis à jour le 7 décembre 2021 à 19 h 05 min.